Komunikācijas prasmes iekšējiem auditoriem

1.diena -  Intervēšanas, pārrunu un konfliktu risināšanas prasmes 

 

Pirmā mācību dienas daļa (4x45 min)

Intervēšanas prasmes

  • Intervijas fāzes: sākums, informācijas apmaiņa, vienošanās, noslēgums.
  • Kā sākt interviju. Warming-up vai ice-breaking?
  • Aktīvā klausīšanās: verbālie un neverbālie signāli. Aktīvās klausīšanās paņēmieni: pārfrāzēšana, atkārtošana, precizēšana, galvenā ziņojuma formulēšana.
  • Intervijas/sarunas kontrole un vadīšana. Informācijas iegūšanas taktikas.
  • Jautājumu veidi: slēgtie, daļēji slēgtie, atvērtie. Kurus un kad labāk izmantot? Jautājumu tehnikas.

Otrā mācību dienas daļa (4x45 min)

Izaicinājumi pārrunu vadībā: atgriezeniskā saite un konflikti

  • Atgriezeniskās saites sniegšana.
  • Grūtie brīži pārrunās - kā noliedzošu kritiku pārvērst konstruktīvā kritikā.
  • Pārrunu un konfliktu risināšanas stili un taktikas.
  • Kā neitralizēt konfliktu un saglabāt kontroli pārrunās.
  • Kā runāt ar demagogu.

Mācību metodes

  • Īsas lekcijas, praktiski uzdevumi individuāli un pāros
 
2.diena - Prezentācijas un ziņojumu mutiskās un rakstiskās prasmes
 

Pirmā mācību dienas daļa (4x45 min)

Prezentācijas uzbūve

  • Prezentācijas/ziņojuma mērķis.
  • Prezentācijas/ziņojuma galvenais vēstījums.
  • Domu izklāsta loģika. Runas/rakstiska ziņojuma loģiskā uzbūve.
  • Informācijas strukturēšana.

Otrā mācību dienas daļa (4x45 min)

Domu un ideju prezentēšana

  • Vārdu un valodas gramatikas efektīva izmantošana.
  • Neverbālās valodas prasmes domu un ideju prezentēšanā.
  • Vizuālā materiāla izkārtošana un prezentēšana.

Mācību metodes

  • Īsas lekcijas, individuāli uzdevumi

 

Dalībnieki saņems 7 CPE par dalību vienā kursu dienā. Piedaloties abās dienās - 14CPE.

Cenas

Izvēlies dienu skaitu!
1. dienaIzpārdots!
2. diena(atlikušas 3 vietas)
Abas dienasIzpārdots!
Līdz 29.03.2018
Pēc 30.03.2018
Biedra
60
bez PVN € 49.59
85
bez PVN € 70.25
Standarta
80
bez PVN € 66.12
115
bez PVN € 95.04
Biedra
60
bez PVN € 49.59
85
bez PVN € 70.25
Standarta
80
bez PVN € 66.12
115
bez PVN € 95.04
Biedra
115
bez PVN € 95.04
165
bez PVN € 136.36
Standarta
160
bez PVN € 132.23
215
bez PVN € 177.69
Visas biļetes uz notikuma izvēlēto dienu ir izpārdotas!
Informācija
Datums
12-13.04.2018
Laiks
09:00 - 17:00
Rīkotājs
Veids
Vieta
Rīgas Biznesa Skola
Mācību stundas (CPE)
14
Vietu skaits
20 (atlikušas 0)
Izpārdots!
Lektors
Evija Caune
Valoda
Latviešu
Cena
Iepriekšējā pieteikšanās
Adrese
Skolas iela 11, Rīga
Atpakaļ Atgriezties augšā
Līdzīgie notikumi
Šī mājas lapa izmanto sīkdatnes (cookies). Mēs to darām, lai atcerētos Jūsu izvēles un apkopotu statistiku par Jūsu vizītēm.
Turpinot izmantot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Vairāk šeit. OK